Na Radiantbr, priorizamos transparência e segurança em todas as transações. Aqui você encontra as formas de pagamento aceitas, como processamos os pagamentos e as medidas de proteção adotadas.
1. Formas de Pagamento Aceitas
- Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo, American Express, Discover, Hipercard) — até 3x sem juros ou em até 12x com juros (juros exibidos no checkout).
- Pix — confirmação em poucos minutos após o pagamento pelo app do seu banco.
- Boleto bancário — compensação em até 1–2 dias úteis após o pagamento.
Após a aprovação do pagamento, o pedido segue para separação e postagem em até 1 a 3 dias úteis.
2. Processamento de Pagamentos
Os pagamentos são processados por Mercado Pago (gateway principal) e Appmax (opção secundária), provedores amplamente utilizados no Brasil, com infraestrutura de segurança e antifraude dedicadas.
Não armazenamos dados sensíveis de cartão em nossos servidores; essas informações são tratadas diretamente pelos gateways, conforme padrões rigorosos de segurança.
3. Sua Segurança é Nossa Prioridade
- Criptografia SSL/TLS em toda a navegação e no checkout, protegendo seus dados contra acesso não autorizado.
- Antifraude e monitoramento contínuo pelos gateways para identificação e prevenção de transações suspeitas.
- Confidencialidade: dados de pagamento são tratados com restrições de acesso e finalidades específicas, nos termos da LGPD.
Verifique nossa segurança nos links: Certificado SSL · Google Site Seguro
4. Dúvidas e Suporte
Fale com nossa equipe caso tenha qualquer dúvida sobre pagamentos ou segurança:
- E-mail: contato@radiantbr.com
- Telefone/WhatsApp: (38) 9 9748-4238
- Atendimento: Segunda a sexta, 09h–18h
5. Observações Importantes
- Parcelamento: condições e juros são exibidos no checkout e podem variar conforme a bandeira e a administradora do cartão.
- Compensação: pagamentos via Pix são aprovados em poucos minutos; boletos compensam em até 1–2 dias úteis.
- Atualizações: esta política pode ser alterada sem aviso prévio. Consulte-a periodicamente para se manter atualizado.
Obrigado por escolher a Radiantbr. Você compra com tranquilidade e suporte especializado em cada etapa.
