Prazos e Envio
Na Radiantbr, trabalhamos com despacho ágil, transporte com seguro e acompanhamento completo do pedido.
Tempo de Despacho (Postagem)
Após a confirmação do pagamento, realizamos a separação e a postagem em até 1 a 3 dias úteis.
Observação: os prazos de entrega abaixo referem-se ao transporte. O prazo total = despacho (1–3 dias úteis) + transporte.
Modalidades de Entrega (Transporte com Seguro)
- Frete Grátis com Seguro · 8 a 10 dias úteis de transporte — GRÁTIS.
- Frete Expresso com Seguro · 5 a 8 dias úteis de transporte — R$ 159,00.
Dica: considerando o despacho (1–3 dias úteis), o prazo total estimado pode variar entre 6 e 13 dias úteis, conforme a modalidade escolhida e a janela de postagem.
Origem e Logística
Operamos com fornecedores internacionais certificados e logística integrada. As entregas no Brasil são realizadas pelos Correios e/ou transportadoras parceiras, conforme rota e disponibilidade.
Rastreamento de Pedidos
- O código de rastreio é enviado logo após a postagem para acompanhamento em tempo real.
- Acompanhe também em Rastrear Pedido.
Taxas Alfandegárias
A Radiantbr assume integralmente eventuais custos de taxação alfandegária e impostos de importação. Você recebe seu produto sem taxas extras.
Observações Importantes
- Em períodos de alto volume, eventos climáticos, greves ou inspeções aduaneiras, o prazo pode ser estendido.
- Informe endereço completo e dados corretos para evitar atrasos.
- Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega; em insucesso, a encomenda poderá ficar disponível para retirada na agência por prazo determinado.
- Condomínios e endereços com restrição de entrega podem exigir retirada na unidade indicada pelo operador logístico.
Contato para Suporte
- E-mail: contato@radiantbr.com
- Telefone/WhatsApp: +55 (38) 9 9748-4238
- Atendimento: Segunda a sexta, 09h–18h